Аудиокниги
Суббота, 26.07.2025, 11:11
Приветствую Вас Гость | RSSГлавная | Регистрация | Вход
Меню сайта
Категории раздела
Бизнес [2050]
Деньги [788]
Время [125]
Менеджмент [1672]
Маркетинг [492]
Продажи [46]
Учет и отчетность [555]
Инвестиции [472]
Недвижимость [8]
Экономика [1056]
Саморазвитие [1175]
Здоровье [69]
Психология [45]
Изучение языков [77]
Прочее [24]
Самое популярное
Наш опрос
Откуда Вам проще скачивать аудиокниги, книги?
Всего ответов: 128
Меняй, зарабатывай
Статистика

Онлайн всего: 1
Гостей: 1
Пользователей: 0




Яндекс.Метрика

Главная » 2011 » Июль » 27 » Прочитать статью Карьера. Как стать успешным менеджером

10:29
Прочитать статью Карьера. Как стать успешным менеджером



«Активность, настойчивость, нацеленность на результат, амбициозность, стрессоусройчивость», - общие слова, которые ничего не говорят о действительных качествах человека. Так каким же должен быть действительно успешный менеджер по продажам?

Образование
Пушкинский Онегин, человек светский и легкомысленный, читал Апулея, Гомера, Феокрита и Адама Смита, а также знал о существовании хореев и ямбов. Иными словами, умел соответствовать требованиям современного общества. Те же требования, очевидно, стоит предъявлять и к менеджеру по продажам – он должен быть достаточно образован, чтобы общаться не только на профессиональные темы и не только языком псевдооптимистичных выкриков из презентаций в PowerPoint. В противном случае он рискует вызвать к себе несколько легкомысленное и пренебрежительное отношение со стороны потенциального заказчика. А это совершенно недопустимо, ведь заказчик должен стать не просто покупателем, а другом и единомышленником.

Воспитание
То, что на профессиональном жаргоне бизнес-тренеров называется «деловой этикет, как инструмент самопрезентации», в идеале должно являться неотъемлемой составляющей личности человека (в нашем случае менеджера по продажам): знание основных ролевых моделей, умение вести себя в обществе, попросту говоря – воспитание. Здесь важно понимать, что благоприобретенные навыки общения с потенциальным клиентом – вовсе не то же самое, что искренняя открытость, доброжелательность, чувство собственного достоинства и знание общеупотребительных норм этикета. Разница примерно та же, что между велогонщиком и цирковым медведем, который научился ездить на велосипеде. Уважение, симпатию и доверие клиента скорее вызовет действительно воспитанный человек, а не живая иллюстрация современных технологий бизнес-дрессуры.

Язык
Сегодня модно говорить о той роли, которую играет невербальное общение в бизнес-общении. Якобы жесты, цвет костюма, запах парфюма и манера передвигаться значат даже больше, чем речь нашего менеджера по продажам. Чтобы понять абсурдность такого предположения, достаточно проанализировать собственный опыт делового общения: доверие и приязнь вызывает человек, который говорит близкие и понятные вам вещи и не испытывает болезненных затруднений при поиске нужных слов. Умение говорить не только казенными фразами из корпоративного буклета – несомненно украсит любого менеджера по продажам в глазах потенциального покупателя. Не только устная, но и письменная речь совершенно необходимы для любых деловых коммуникаций, и чем лучше представитель компании владеет этими навыками, тем больше вероятность продолжительного и взаимовыгодного общения с клиентом.

Внешность
Разница между «быть» и «казаться» зачастую трудноуловима, особенно если речь идет об общении в рамках делового общения. Поэтому успешный менеджер по продажам должен уметь казаться очень успешным менеджером по продажам. При этом стоит помнить, что сами по себе костюм, часы и ботинки не производят впечатления успеха и самоуверенности. Не шляпа красит человека, а человек – шляпу. Умение хорошо выглядеть – такой же профессиональный навык, как использование компьютера или знание специфики рынка для его приобретения потребуется время и усилия. Хорошо если в коллективе есть человек, который мог бы стать для остальных образцом для подражания, в противном случае, всех менеджеров придется отправить на курсы актерского мастерства, где их научат не только покупать, но и носить костюмы.

Интуиция, восприимчивость
В основе НЛП и прочих модных методик воздействия на собеседника лежит набор приемов по стимулированию доверия и симпатии оппонента. Действительно, когда клиент тебе доверяет, остальное – дело техники. Однако, как известно, универсальных методик не существует, и все они оказываются более или менее эффективны в зависимости от объекта и ситуации применения. Намного надежнее себя проявляют естественные качества человека: интуиция, умение «почувствовать» собеседника, понять его настроение и подстроится под него, используя, например, старую как софистика технику «трех зеркал»: зеркала речи, позы и жеста. Главное, чтобы все это: и желание произвести приятное впечатление на собеседника и попытка его «отразить» не выглядели натужно, а совершались легко, на уровне интуиции.

Гибкость
Если верить Гиляровскому, поговорка «не обманешь – не продашь» была первой заповедью российских предпринимателей еще в XIX веке. Приходится признать, что во-многом она актуальна и в наши дни. Хомячков под видом борзых щенков, разумеется, никто не продает, однако, умение предоставить не всю информацию или же выдать недостаток за достоинство – по-прежнему остаются навыками, отличающими успешного менеджера по продажам. Собственно, обманывать покупателя совсем не обязательно, даже вредно для бизнеса. Важно уметь вовремя с ним согласиться, не развеивать его иллюзии по поводу тех или иных качеств, предлагаемого товара или услуги. Собственно гибкость необходима, чтобы предоставить покупателю последний аргумент для принятия окончательного решения. Пусть даже этот аргумент и выглядит не вполне безупречным.

Еще записи:


Скачать аудиокнигу Сницар И. - Как избавиться от застенчивости и неуверенности раз и навсегда
Скачать Вся жизнь — игра в вовлечение | Дмитрий Сёмин (Видео)
Скачать видео MBA Start. Модуль 1. Экономика и право. 1.1. Микро- и макроэкономика (часть 1 из 2)
Скачать книгу Минделл А. - Лидер как мастер единоборства
Скачать книгу Руководство по индексам потребительских цен. Теория и практика
Скачать видео Обучающий курс для начинающих инвесторов. Урок 7 из 7
Скачать журнал PSYCHOLOGIES Узнайте Ваши IQ и EQ
Скачать журнал Советник бухгалтера №11 (ноябрь), 2010
Скачать книгу Экман Пол - Узнай лжеца по выражению лица
Скачать книгу История денежного обращения и банковского дела в США
Скачать журнал Корреспондент №8 (5 марта 2010)
Скачать книгу Дорожкин А. - Прикольная жизнь
Скачать книгу Анатомия бренда
Скачать книгу Деревицкий А. - Охота на покупателя. Самоучитель менеджера по продажам
Скачать видео MBA Start. Модуль 11. Стратегический маркетинг. 11.6. Маркетинговые исследования. (Диск 1 из 3) DVDRip
Скачать книгу Киселев С.В. - Сельская экономика
Скачать видео MBA Start. Модуль 11. Стратегический маркетинг. 11.4. Позиционирование. Быть лучше – значит, быть другим! (Мастер-класс)
Скачать книгу Управление персоналом организации. Практикум
Скачать книгу Н. Франк, Е. Кирьянова. Просто сделай это! Величайшие рекламные кампании XX века
Скачать книгу Гузелевич Н. - Фокусы мерчандайзинга. Эффективные «трюки» для торговцев и поставщиков
Скачать книгу Финансовая грамота
Скачать книгу Грэйс Н. - Приемы развития памяти, внимания и речи
Скачать видео PR интернет-стартапов – 7 шагов
Скачать книгу Вирин Ф.Ю. - Интернет-маркетинг. Полный сборник практических инструментов
Скачать Александр Деревицкий "Манипулятивные Техники в продажах" (Видео)
Скачать видео MBA Start. Модуль 11. Стратегический маркетинг. 11.11. Event-маркетинг. (Диск 1 из 2)
Скачать видео MBA Start. Модуль 11. Стратегический маркетинг. 11.5. Промышленный маркетинг
Скачать книгу Эффективная наружная реклама. Бердышев С.Н.
Скачать книгу Кадровая служба предприятия. Делопроизводство, документооборот и нормативная база
Скачать книгу Событийный маркетинг
Скачать видео Задорожная Вера - История успеха
Скачать книгу Война и мир Дмитрия Медведева
Скачать Александр Деревицкий - Охота на покупателя | Самоучитель менеджера по продажам (Аудиокнига)
Скачать книгу Дельцов В.И. - Почему мне не хватает времени?
Скачать книгу Шарипов Ф.В. - Психологические основы менеджмента
Скачать книгу Линдстром М. - Buyology:Увлекательное путешествие в мозг современного потребителя
Скачать книгу Соснаускене О.И. - Учет автотранспорта и затрат на его содержание на предприятии
Скачать книгу Джумм Юлия - Путь исполнения желаний
Скачать видео СГУ ТВ. Инвестиции (курс для экономистов). Часть 1 из 3. Урок 9 из 10
Скачать видео СГУ ТВ. Инвестиции (курс для экономистов). Часть 1 из 3. Урок 2 из 10
Скачать Sales - Допрос | Джон Вон Эйкен и др. (Аудиокнига)
Скачать книгу Власть, бизнес, общество в регионах. Неправильный треугольник
Скачать видео Метод погружения и подсознательного программирования
Скачать книгу Вергилес Э.В. - Ведение деловых переговоров
Скачать видео Долго и счастливо (часть 1-3)
Скачать аудиокнигу Павел Сикин - Девять преимуществ Вашего бизнеса
Скачать книгу Шевченко Т.В. - Нестандартные методы оценки персонала
Скачать книгу Хамидова В.Р. - Сила подсознания. Практический курс
Скачать книгу Шевчук Д.А. - Конфликты: избегать или форсировать
Скачать книгу Оценка компаний при слияниях и поглощениях
Скачать видео MBA Start. Модуль 11. Стратегический маркетинг. 11.9. Концепция международного маркетинга. (Диск 1 из 2) DVDRip
Скачать видео Вади Ено Джеймс - Двери к успеху
Скачать аудиокнигу Ю. Щербатых. Психология любви
Скачать журнал Главбух №23, 2010
Скачать книгу Козлов Н. - Начнем сначала, или Как разглядеть свое завтра
Скачать Елена Самсонова. Если Покупатель говорит НЕТ (Аудиокнига)
Скачать видео Финансовая свобода
Скачать книгу Доронин А.И. - Бизнес-разведка
Скачать книгу Практическое руководство по повышению прибыльности предприятий среднего бизнеса на основе маркетинга.
Скачать книгу Экономика зарубежных стран: Учебник
Скачать книгу Управление маркетингом
Скачать аудиокнигу Планирование и управление временем
Скачать аудиокнигу Брайан Трейси. 21 способ зарабатывать больше и продвигаться по службе быстрее
Скачать видео СГУ ТВ. Инвестиции (курс для экономистов). Часть 1 из 3. Урок 5 из 10
Скачать программу Мастер Визиток 2.97
Скачать книгу Организация производства и управление качеством продукции в общественном питании
Скачать журнал Справочник секретаря и офис-менеджера №01 (январь), 2011
Скачать книгу Л. Г. Дикман. Организация строительного производства
Скачать книгу Травкина Н.М. - США партии, бюджет, политика
Скачать журнал Newsweek №11 (8-14 марта 2010)
Скачать видео Финам Класс 2. Открой для себя фондовый рынок
Скачать Иванова Светлана - Продажи на 100%. Эффективные техники продвижения товаров и услуг (Аудиокнига)
Скачать журнал "MarketTimes" №11(январь), 2010
Скачать аудиокнигу С. Баранова. Стань свободным от вредных привычек
Скачать программу Wealth-Lab Pro 5.3.44
Скачать журнал Прогнозы и предсказания 2010
Скачать аудиокнигу Олег Горячо, Николай Мрочковский - Lifestyle победителей (аудиокнига)
Скачать программу Самые популярные тесты. Версия 3.0
Скачать аудиокнигу Вагин И. - Управление эмоциями
Скачать книгу Мхитарян С.В. - Отраслевой маркетинг
Скачать журнал Журнал "Финансы & развитие". Выпуск 47 - № 3
Скачать книгу Коноваленко М.Ю. - Моделирование деловой карьеры
Скачать аудиокнигу Брайан Трейси. Оставьте брезгливость, съешьте лягушку
Скачать аудиокнигу Психотехники особых коммуникаций
Скачать аудиокнигу В. Рево. Лечение жизни. Как быть здоровым!
Скачать видео Жалило Б. - Продажи. Школа Тигра
Скачать книгу Назайкин А.Н. - Медиапланирование
Скачать книгу Репьев А. - Маркетинговое мышление, или Клиентомания
Скачать книгу Стратегический менеджмент. Горностаева А. Н.
Скачать книгу Superинтуиция. Интенсив-тренинг для развития скрытых способностей
Скачать книгу Раунтри Дерек - Контрольные вопросы для руководителя
Скачать Управление продажами: Инструменты руководителя (Мультимедиа)
Скачать видео Отбор акций для инвестирования на американском фондовом рынке
Скачать книгу Захарова Ю.А. - Продакт-менеджмент, или Искусство управления товаром
Скачать книгу Корпоративная культура: теория и практика
Скачать видео Рами Блект. - Искусство быть счастливым, независимо от внешних обстоятельств. Диск-1
Скачать книгу Тульчинский Г.Л. - Бизнес в России. Проблема социального признания и уважения
Скачать видео Норбеков М. - Притчи от Норбекова для детей и взрослых
Скачать книгу Собчик Л.Н. - Мотивационный тест Хекхаузена. Практическое руководство
Скачать программу Смолянский О. - Практическая психология. НЛП. Стратегия успеха
Скачать аудиокнигу Жалило Б. - Продажи. Школа Тигра


Добавить в соц. закладки


Категория: Бизнес | Просмотров: 462 | Добавил: Nike11 | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 0
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]
Поиск
Календарь
«  Июль 2011  »
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031
Архив записей
Помогите сайту
Друзья сайта
  • Создать Личный Финансовый План
  • Купить настольную игру Cashflow 101
  • Пройти Бизнес-Тренинг Денежный Поток 101
  • Заработать
  • Добавить объявление на доску: Из Рук в Руки!
  • Популярные новости
    Скачать книгу Курс перевода. В. С. Слепович
    Скачать журнал Финансовый журнал "Алхимия Финансов Территория Денег" - журнал о разумном отношении к деньгам. от 21 июля 2008 года
    Скачать книгу Как загубить ресторан. Азбука типичных ошибок
    Скачать книгу Цельная жизнь. Ключевые навыки для достижения ваших целей.
    Copyright MyCorp © 2025