Аудиокниги
Суббота, 25.09.2021, 22:13
Приветствую Вас Гость | RSSГлавная | Регистрация | Вход
Меню сайта
Категории раздела
Бизнес [2050]
Скачать бесплатно аудиокниги о бизнесе
Деньги [788]
Скачать бесплатно аудиокниги о деньгах
Время [125]
Скачать бесплатно аудиокниги о времени
Менеджмент [1672]
Скачать бесплатно аудиокниги о менеджменте
Маркетинг [492]
Скачать бесплатно аудиокниги о маркетинге
Продажи [46]
Скачать бесплатно аудиокниги о продажах
Учет и отчетность [555]
Скачать бесплатно аудиокниги об учете и отчетности
Инвестиции [472]
Скачать бесплатно аудиокниги об инвестициях
Недвижимость [8]
скачать бесплатно аудиокниги о недвижимости
Экономика [1056]
Скачать бесплатно аудиокниги об экономике
Саморазвитие [1175]
Скачать бесплатно книги о саморазвитии
Здоровье [69]
Скачать бесплатно аудиокниги о здоровье
Психология [45]
Скачать бесплатно аудиокниги о психологии
Изучение языков [77]
Скачать бесплатно аудиокниги об изучении языков
Прочее [24]
Скачать книги, аудиокниги
Самое популярное
Наш опрос
Откуда Вам проще скачивать аудиокниги, книги?
Всего ответов: 126
Меняй, зарабатывай
Статистика

Онлайн всего: 1
Гостей: 1
Пользователей: 0




Яндекс.Метрика

Главная » 2011 » Август » 15 » Скачать книгу Столяренко Л. Д. Психология делового общения и управления

17:24
Скачать книгу Столяренко Л. Д. Психология делового общения и управления



Столяренко Л. Д. Психология делового общения и управления

В учебном пособии излагаются психологические основы делового общения, взаимодействия и управления людьми с учетом их темперамента, характера, психосоциотипа, позиции в общении. Рассматриваются закономерности лидерства и руководства, условия и критерии эффективной деятельности менеджера. Анализируется этикет и этика деловых отношений.

Учебное пособие освещает методы управления коллективом и пути преодоления конфликтов и стрессов, содержит психологический практикум.

Предназначено для учащихся колледжей, изучающих курс `Психология и этика деловых отношений`, `Психология управления`; соответствует Госстандарту РФ.

Содержание:
1.1. Виды, функции общения
1.2. Общение как восприятие людьми друг друга
1.3. Структура и средства общения
1.4. Коммуникационный процесс
1.5. Общение как взаимодействие
1.6. Синтоническая модель общения. Основные умения общения
1.7. Манера общения, взаимодействия с людьми
1.8. "Я-высказывания"
1.9. Виды и техника слушания
1.10. Наши собеседники
1.11. Этапы общения
1.12. Деловая беседа
1.13. Деловые переговоры
1.14. Деловые совещания
1.15. Деловые дискуссии
Правила, которые помогут вам убедить собеседника
Законы аргументации и убеждения
Практикум
Контрольные вопросы
2.1. Этика делового общения
Вопросы для самоконтроля
2.2. Этикет и культура поведения делового человека 128
2.2.1. Культура общения по телефону
2.2.2. Работа с деловой корреспонденцией
2.2.3. Шесть основных заповедей делового этикета
Практикум
Ваш стиль делового общения
3.1. Детерминация поведения
3.2. Поведение человека в организации и типы сотрудников
3.2.1. Типы сотрудников
3.3. Психологические типы людей и их проявления в работе, бизнесе, общении
3.3.1. Типология темперамента и акцентуаций характера
3.3.2. Характеристика психосоциотипов
Практикум
Контрольные вопросы
4. Руководство и лидерство
4.1. Менеджер и психологические требования к менеджеру
Биологические качества менеджера
4.2. Власть, авторитет менеджера и стили управления
4.3. Теории и типы лидерства
Природа лидерства
Мотивация лидерства и типы лидерства
4.4. Мышление руководителя и принятие решения
4.5. Основные правила (техника) делегирования
4.6. Распорядительная деятельность
4.7. Критерии оценки эффективности руководства
Практикум
Опросник УСК
Контрольные вопросы
5. Управление коллективом
5.1. Классификация и формирование групп
5.2. Социальная и социально-психологическая структура группы
5.3. Основные характеристики коллектива, его формирование и управление
Практикум
Контрольные вопросы
6. Типы конфликтов и управление конфликтной ситуацией
Краткие рекомендации по разрешению конфликтов
Выход из конфликта достичь?
Кодекс поведения в конфликте
табу в конфликтной ситуации
Практикум
Контрольные вопросы
Рекомендуемая литература

Год: 2005
Автор: Столяренко Л. Д.
Название: Психология делового общения и управления
Жанр: психология, менеджмент
Издательство: "Феникс"
Качество: Отличное
Язык: русский
Страниц: 409
Формат: DOC
Размер: 1mb
Скачать Книгу Столяренко Л. Д. Психология делового общения и управления (DOC)

Еще записи:


Скачать журнал Forbes Style №4 (осень), 2010
Скачать книгу Мокшанцев Р.И. - Психология рекламы
Скачать книгу Банковское дело


Добавить в соц. закладки


Категория: Менеджмент | Просмотров: 915 | Добавил: Nike11 | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 0
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]
Поиск
Календарь
«  Август 2011  »
ПнВтСрЧтПтСбВс
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031
Архив записей
Помогите сайту
Друзья сайта
  • Создать Личный Финансовый План
  • Купить настольную игру Cashflow 101
  • Пройти Бизнес-Тренинг Денежный Поток 101
  • Заработать
  • Добавить объявление на доску: Из Рук в Руки!
  • Популярные новости
    Скачать книгу Курс перевода. В. С. Слепович
    Скачать журнал Финансовый журнал "Алхимия Финансов Территория Денег" - журнал о разумном отношении к деньгам. от 21 июля 2008 года
    Скачать книгу Как загубить ресторан. Азбука типичных ошибок
    Скачать книгу Цельная жизнь. Ключевые навыки для достижения ваших целей.
    Copyright MyCorp © 2021