Главная » 2011»Май»4 » Скачать книгу Искусство трудного разговора. Прикладная конфликтология
18:27
Скачать книгу Искусство трудного разговора. Прикладная конфликтология
Автор: Генри Клауд, Джон Таунсенд Издательство: Триада Год издания: 2007 Страниц: 384 ISBN: 978-5-86181-331-0 Язык: русский Формат: DJVU Размер: 12 Мб
Искусство трудного разговора состоит в том, чтобы не разрушать отношения с людьми, а создавать их. Книга объясняет, почему никогда нельзя избегать трудных разговоров, как надо говорить, чтобы быть услышанным. В ней - возможные сценарии трудных разговоров. Книга учит, как провести полезную и плодотворную «конфронтацию» с мужем или женой, парнем или девушкой, с детьми, сослуживцами, родителями. В ней множество ценных советов, которые помогут улучшить отношения с людьми, вернуть им любовь, уважение, взаимопонимание...