Главная » 2012»Июль»6 » Скачать книгу Репутация фирмы: создание, управление и оценка эффективности. Грэм Даулинг.
17:34
Скачать книгу Репутация фирмы: создание, управление и оценка эффективности. Грэм Даулинг.
Книга известного австралийского профессора и специалиста-практика Грэма Даулинга представляет собой первое и наиболее серьезное исследование технологий создания и управления корпоративными репутациями, выходящее в России. Автор дает всесторонний анализ различных механизмов формирования и управления репутацией, в том числе в кризисные периоды; определяет понятия идентичности, имиджа, репутации и супербрэнда; разбирает множество конкретных примеров. Книга "Репутация фирмы: создание, управление и оценка эффективности" предназначена специалистам по паблик рилейшнз и рекламе, журналистам, маркетологам, брэнд-менеджерам, руководителям компаний, а также преподавателям вузов и студентам соответствующих специальностей.