Главная » 2011»Август»15 » Скачать книгу Мастенбрук У. - Управление конфликтными ситуациями и развитие организации
21:09
Скачать книгу Мастенбрук У. - Управление конфликтными ситуациями и развитие организации
Автор: У. Мастенбрук Издательство: Инфра-М Год издания: 1996 Страниц: 256 ISBN: 0-471-94141-7, 5-86225-238-X Язык: русский Формат: doc Размер: 6.1 Mb
В книге рассмотрены методы предотвращения и урегулирования конфликтных ситуаций, возникающих в организациях. Приведены классификация отношений между служащими и соответствие их определенным вмешательством, осуществляемым консультантами. Многочисленные примеры из практики и цитаты из соответствующей литературы помогут читателям уяснить сущность вопросов. Книга будет интересна консультантам, призванным анализировать, устранять и предупреждать причины возникновения конфликтных ситуаций, представителям управленческого персонала, а также всем, кто интересуется подобными вопросами.