Автор: Ворожейкин И.Е. , Кибанов А.Я. , Захаров Д.К. Издательство: ИНФРА-М Год издания: 2004 Страниц: 240 ISBN: 5-16-000964-7, 5-16-000256-1 Язык: русский Формат: PDF Размер: 1.9 Мб
В учебнике излагаются научные и прикладные знания о конфликтах, источниках их возникновения, структуре и стадиях развития, формах проявления, функциях и значимости в социально-экономической и других сферах жизни общества. Рассматриваются вопросы управления конфликтами, выбора оптимальных методов предупреждения и преодоления конфликтных ситуаций, роли руководителя в профилактике и разрешении конфликтов. Книга предназначена для студентов экономических вузов, обучающихся по специальности и направлению «Менеджмент», «Менеджмент в социальной сфере», «Государственное и муниципальное управление», а также для аспирантов и преподавателей управленческих дисциплин.