Скачать видео Русская школа управления. Сервисное поведение сотрудников организации - 15 Августа 2011

Аудиокниги
	Вторник, 16.04.2024, 20:28
Приветствую Вас Гость \| RSS	Главная \| Регистрация \| Вход

Меню сайта

Категории раздела

Бизнес [2050]

Скачать бесплатно аудиокниги о бизнесе

Деньги [788]

Скачать бесплатно аудиокниги о деньгах

Время [125]

Скачать бесплатно аудиокниги о времени

Менеджмент [1672]

Скачать бесплатно аудиокниги о менеджменте

Маркетинг [492]

Скачать бесплатно аудиокниги о маркетинге

Продажи [46]

Скачать бесплатно аудиокниги о продажах

Учет и отчетность [555]

Скачать бесплатно аудиокниги об учете и отчетности

Инвестиции [472]

Скачать бесплатно аудиокниги об инвестициях

Недвижимость [8]

скачать бесплатно аудиокниги о недвижимости

Экономика [1056]

Скачать бесплатно аудиокниги об экономике

Саморазвитие [1175]

Скачать бесплатно книги о саморазвитии

Здоровье [69]

Скачать бесплатно аудиокниги о здоровье

Психология [45]

Скачать бесплатно аудиокниги о психологии

Изучение языков [77]

Скачать бесплатно аудиокниги об изучении языков

Прочее [24]

Скачать книги, аудиокниги

Самое популярное

Наш опрос

Меняй, зарабатывай

Статистика

Онлайн всего: 1

Гостей: 1

Пользователей: 0

Главная » 2011 » Август » 15 » Скачать видео Русская школа управления. Сервисное поведение сотрудников организации

19:44

Скачать видео Русская школа управления. Сервисное поведение сотрудников организации

Год выпуска: 2007
Страна: Россия
Жанр: Видеотренинг
Продолжительность: 1ч 52мин 2с
Размер: 642 Мб

Описание:
7 факторов сервисного поведения в общении с клиентами
* Приветливость
* Знание
* Вежливость
* Спокойствие
* Ответственность
* Готовность оказать помощь

Забота о клиенте - в каждом слове
* 3 языка общения с клиентами
* Позитивная и негативная коммуникации
* 4 типа негативных формулировок
* Побуждающая лексика

Алгоритм поведения с конфликтными клиентами
* Техника в общении с клиентами
* Управление стрессом при общении с трудными клиентами

Качество: DVDRip
Формат: AVI
Видео кодек: DivX
Аудио кодек: MP3
Видео: MPEG-4 Visual at 571 Кбит/сек 352 x 288 (1.222) at 24.000 fps
Аудио: MPEG Audio at 128 Кбит/сек 2 канала(ов), 48,0 КГц

depositfiles.com
Скачать «Русская школа управления. Сервисное поведение сотрудников организации» часть 01
Скачать «Русская школа управления. Сервисное поведение сотрудников организации» часть 02
Скачать «Русская школа управления. Сервисное поведение сотрудников организации» часть 03
Скачать «Русская школа управления. Сервисное поведение сотрудников организации» часть 04
Скачать «Русская школа управления. Сервисное поведение сотрудников организации» часть 05

uploading.com
Скачать «Русская школа управления. Сервисное поведение сотрудников организации» часть 01
Скачать «Русская школа управления. Сервисное поведение сотрудников организации» часть 02
Скачать «Русская школа управления. Сервисное поведение сотрудников организации» часть 03
Скачать «Русская школа управления. Сервисное поведение сотрудников организации» часть 04
Скачать «Русская школа управления. Сервисное поведение сотрудников организации» часть 05

vip-file.com
Скачать «Русская школа управления. Сервисное поведение сотрудников организации»

sms4file.com
Скачать «Русская школа управления. Сервисное поведение сотрудников организации»