Основой для российского издания книги послужило пятое немецкое издание книги «Менеджмент процессов», ставшее в Германии одним из бестселлеров в области управления бизнес-процессами. Цель данной книги – помочь российским компаниям продуманно и системно осуществить функциональный подход к управлению бизнесом и шаг за шагом провести преобразовательные процессы, опираясь на опыт западноевропейских компаний. Книга составлена в соответствии с фазами типичного реорганизационного проекта и представляет собой руководство по планированию и проведению мероприятий, связанных с использованием процессного подхода..
Автор: Й. Беккер, М. Кугелер, М. Роземанн Издательство: Эксмо ISBN: 5-699-19492-4 Год издания: 2007 Страниц: 375 Язык: Русский Формат: djvu Размер: 22 Мб