Название: Новые тенденции в управлении Авторы: сборник Серия: "дайджест McKinsey" Издательство: Альпина Бизнес Букс Год издания: 2007 Страниц: 184 Язык: русский Формат: djvu Размер: 16,2 Мб ISBN: 978-5-9614-0490-6
Чтобы компания работала успешно и эффективно, ее менеджеры должны правильно оценивать основные тенденции в экономике и бизнесе и пользоваться современными методами управления. В сборник вошли работы, посвященные отраслевым и корпоративным тенденциям последних лет. Авторы рассматривают проблемы внедрения принципов бережливого производства, применения ключевых показателей эффективности, управления преобразованиями, разработки программ повышения лояльности клиентов и др. Книга адресована руководителям компаний, менеджерам-практикам, специалистам по теории менеджмента, студентам вузов управленческих специальностей, а также всем кто интересуется вопросами управления.