Главная » 2011 » Июль » 28 » Скачать видео Евгений Калинин. Мастер-класс "Свой бизнес. Как создать сервисную ИТ-компанию"
14:26
Скачать видео Евгений Калинин. Мастер-класс "Свой бизнес. Как создать сервисную ИТ-компанию"
Айтишный бизнес состоит из четырех основных компонентов, четырех главных бизнес-процессов. Это рекрутинг, производство, продажи и финансы. Рекрутинг нанимает на рынке людей – фактически, покупает у них человеко-часы их труда. Производство превращает эти человеко-часы в различные продаваемые единицы – будь то выполненные заявки или реализованные проекты. Продажи – продают эти результаты работ. Финансы – получают деньги от продаж и финансируют найм людей, которые произведут то, что продажи превратят в деньги, и т.д. Я расскажу об основных задачах, которые вам необходимо решить для создания и развития эффективного ИТ бизнеса. О регистрации юрлица, бухгалтерском и управленческом учете в сервисной компании. О многоуровневой системе продажи ИТ услуг, привлечении клиентов и продажах существующим клиентам. О схеме организации работы техподдержки и управлении потоками заявок. О найме сотрудников, их профессиональном росте и развитии. О том, как устроен этот бизнес, что нужно делать и чего не делать, чтобы у вас получилась успешная сервисная компания.