Описание: Видеокурс посвящен активным личным продажам.

В фильме на примере сотрудников отдела продаж завода, раньше выпускавшего оборонную продукцию, а теперь начавшего производить товары широкого потребления, рассказывается о проблемах, с которыми сталкиваются начинающие менеджеры по продажам.

Конкретные ситуации в фильме описывают задачи продавца, алгоритм его действий, отношения, возникающие между продавцом и покупателем.

Анализируются все этапы контакта менеджера по продажам и клиента: установление отношений, презентация продукции, правильная аргументация и преодоление возражений. Как работать с разными типами клиентов, заключать сделки, правильно реагировать на жалобы клиента — обо всем этом вы узнаете из видеофильма «Организация прямых продаж».

Анализ увиденного позволит участникам обучения проанализировать поведение персонажей, понять собственное поведение в аналогичных ситуациях и, в конечном итоге, выработать индивидуальный стиль конструктивного построения долговременных отношений с клиентами.

Цели видеокурса:

* Представить основные этапы продажи и алгоритм действий менеджера по продажам.
* Продемонстрировать основные ошибки, допускаемые менеджерами в процессе личных продаж.
* Ознакомить с базовыми навыками ведения активных личных продаж.
* Помочь совершенствовать индивидуальный стиль общения с клиентом.

Целевая группа:

* Торговые представители.
* Менеджеры по продажам.
* Сотрудники коммерческих отделов и служб сбыта.
* Весь персонал, в чьи обязанности входит общение с клиентом.
* Слушатели образовательных курсов и студенты.

Рассматриваемые вопросы:

* Переговоры по телефону.
* Организация рабочего места, управление временем.
* Конструктивные переговоры по продаже.
* Неконструктивное поведение менеджера по продажам в процессе проведения переговоров.
* Переговоры по продаже с молчаливым клиентом.
* Методы работы с жалобами клиентов.
* Разрешение конфликтов с клиентами.

Качество: TVRip
Формат: AVI
Видео кодек: DivX
Аудио кодек: MP3
Видео: Video: MPEG4 Video (H264) 720x528 25.00fps
Аудио: Audio: MPEG Audio Layer 3 44100Hz stereo 128Kbps [Audio 1]

Скачать

Еще записи: